Polityka prywatności GdanskHerboLuxMart

W GdanskHerboLuxMart szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszych usług.

1. Jakie dane gromadzimy?

Gromadzimy różne rodzaje danych, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Mogą to być:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, adres do faktury. Gromadzimy te dane, gdy składasz zamówienie, rejestrujesz konto lub kontaktujesz się z nami.
• Dane transakcyjne: Informacje o produktach, które kupujesz, daty zakupu, kwoty płatności. Nie przechowujemy danych kart płatniczych – są one przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców usług płatniczych.
• Dane techniczne i dotyczące użytkowania: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony, które odwiedziłeś na naszej stronie, czas spędzony na stronie, ścieżki nawigacji. Dane te są zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
• Dane marketingowe i komunikacyjne: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz preferencje komunikacyjne.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

• Realizacja zamówień: Do przetwarzania i wysyłki Twoich zamówień, a także do obsługi płatności i zwrotów.
• Zarządzanie kontem: Do zarządzania Twoim kontem użytkownika, w tym do umożliwienia Ci dostępu do historii zamówień i preferencji.
• Obsługa klienta: Do odpowiadania na Twoje zapytania, skargi i prośby o wsparcie.
• Marketing: Do wysyłania Ci informacji o naszych produktach, promocjach i nowościach, jeśli wyraziłeś na to zgodę. Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji.
• Poprawa usług: Do analizy, w jaki sposób korzystasz z naszej strony, aby ulepszać jej funkcjonalność, zawartość i doświadczenie użytkownika.
• Bezpieczeństwo: Do ochrony naszej strony internetowej i systemów przed oszustwami i nieautoryzowanym dostępem.
• Zgodność z prawem: Do wypełniania naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych.

3. Komu udostępniamy Twoje dane?

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zaufanym stronom trzecim w następujących sytuacjach:

• Dostawcy usług: Firmy, które świadczą dla nas usługi, takie jak dostawcy usług płatniczych, firmy kurierskie, dostawcy usług hostingowych, dostawcy usług marketingowych. Wszyscy ci dostawcy są zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z przepisami o ochronie danych.
• Organy ścigania i regulacyjne: Jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa.
• W przypadku fuzji lub przejęcia: W przypadku sprzedaży, fuzji lub reorganizacji naszej firmy, Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi z podmiotami trzecimi w celach marketingowych.

4. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych:

• Prawo dostępu: Masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo zażądać poprawienia wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych, które o Tobie posiadamy.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie ma uzasadnionego powodu, abyśmy je nadal przetwarzali.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach, w tym do celów marketingu bezpośredniego.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innemu administratorowi.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo w każdej chwili wycofać tę zgodę.
• Prawo do złożenia skargi: Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku, gdy uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych podanych w sekcji "Kontakt".

5. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii (takich jak piksele i beacony internetowe) do zbierania informacji o Twojej aktywności na naszej stronie internetowej. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Pomagają nam:

• Zapamiętać Twoje preferencje i ustawienia.
• Analizować ruch na stronie i zachowanie użytkowników.
• Dostarczać spersonalizowane treści i reklamy.
• Umożliwiać funkcjonowanie koszyka zakupowego i procesu zamówienia.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony. Więcej informacji na temat plików cookie znajduje się w naszej Polityce plików cookie.

6. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego, aby zapobiec przypadkowej utracie, użyciu lub dostępowi do Twoich danych osobowych w nieuprawniony sposób, ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych tylko do tych pracowników, agentów, kontrahentów i innych stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę ich poznania w związku z ich działalnością biznesową. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie prywatności.

8. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, skontaktuj się z nami:

• Firma: GdanskHerboLuxMart
• Adres: ul. Długa 123, 80-827 Gdańsk, Polska
• Telefon: +48 58 123 45 67
• Email: [email protected]

Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2024